Privacy en AVG: uw gegevens bij deze dienst
Er wordt bewust zo min mogelijk vastgelegd. Deze verklaring beschrijft precies welke gegevens worden verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang ze blijven staan en welke rechten u daarbij heeft onder de Algemene verordening gegevensbescherming.
Welke gegevens worden vastgelegd en waarom?
Drie gegevens: het telefoonnummer waarmee u contact opneemt, de gekozen looptijd en de einddatum van uw periode. Het telefoonnummer is nodig om de inloggegevens te leveren en ondersteuning te bieden; de looptijd en einddatum zijn nodig om de dienst te leveren waarvoor betaald is.
Er wordt geen adres, geboortedatum, IP-logboek voor profilering of betaalgegevens opgeslagen. De betaling verloopt buiten de site om, zodat er hier geen kaartgegevens bestaan die zouden kunnen uitlekken.
Grondslag van de verwerking
De verwerking berust op de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Er worden geen gegevens verwerkt op grond van toestemming voor marketing, omdat er geen marketingberichten worden verstuurd.
Bewaartermijn
Dertig dagen na afloop van de laatste periode worden de gegevens verwijderd. Die termijn bestaat zodat een verlenging met hetzelfde account mogelijk blijft; daarna is er geen zakelijke reden om ze te houden.
Worden gegevens gedeeld met derden?
Nee, er worden geen gegevens verkocht, verhuurd of doorgegeven voor commerciële doeleinden. De enige derde die uw telefoonnummer ziet, is de berichtendienst waarmee de communicatie loopt; die verwerkt het uitsluitend om het bericht af te leveren.
Er draait geen advertentienetwerk, geen trackingpixel en geen analysescript op deze site. Dat is ook de reden dat er geen cookiebanner staat: er worden geen cookies geplaatst die toestemming vereisen.
Welke rechten kunt u uitoefenen?
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Een verzoek loopt via hetzelfde contactkanaal en wordt binnen één maand afgehandeld, kosteloos.
Bij verwijdering eindigt de mogelijkheid tot ondersteuning, omdat er dan geen koppeling meer bestaat tussen u en het account. Dat is geen drempel maar een gevolg van het feit dat er verder niets over u bekend is.
Waar kunt u een klacht indienen?
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder in Nederland. Dat recht bestaat naast de mogelijkheid om uw verzoek eerst hier neer te leggen.
Een klacht over de dienst zelf — niet over gegevens — hoort thuis bij de klantenservice of valt onder de procedure in de voorwaarden.