IPTV abonnement afsluiten in Nederland

Welke looptijd past bij uw situatie?

Een maand is bedoeld om te proberen in de praktijk, langer dan de 24 uur van het proefaccount. Drie maanden dekt een winterseizoen. Zes maanden is de keuze van huishoudens die na de proefmaand blijven. Twaalf maanden is het goedkoopst per maand en levert drie gelijktijdige verbindingen.

Er is geen automatische verlenging. Loopt de periode af, dan stopt het account totdat u zelf om verlenging vraagt. Dat is bewust zo: incasso zonder toestemming levert alleen maar discussie op.

Eén huishouden, meerdere schermen

Twee of drie verbindingen betekent dat er echt tegelijk gekeken kan worden, niet dat het account op drie apparaten geïnstalleerd mag staan. Installeren mag op zoveel apparaten als u wilt; alleen het aantal gelijktijdige streams is begrensd.

Tweede woning of vakantie

Het account is niet gebonden aan één adres. Neemt u het mee naar een vakantiehuis of een camper, dan werkt het daar ook, zolang er internet is. Bij een verbinding via 4G houdt u het op HD.

Wat zit er in elk pakket, ongeacht de duur?

Alle pakketten bevatten het volledige zenderaanbod, de videotheek, de programmagids en de ondersteuning via WhatsApp. Er zijn geen aanvullende modules die u los moet bijkopen, en geen zenders die achter een extra betaalmuur zitten.

De volledige lijst staat op de pagina met het zenderaanbod; de kostenopbouw per maand op het tarievenoverzicht.

Verlengen, pauzeren of stoppen

Verlengen doet u door hetzelfde WhatsApp-gesprek te heropenen; uw accountnummer is bekend, dus opnieuw gegevens doorgeven hoeft niet. Pauzeren kan bij langdurige afwezigheid: de resterende dagen blijven staan.

Stoppen vraagt geen actie. Wilt u binnen dertig dagen terug omdat de dienst niet voldoet, dan geldt de terugbetalingsregeling uit de algemene voorwaarden.